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趋势--从HTC One X浅谈“用户体验”的那点儿事

2020-08-27 10:56:28 来源: 阅读:-

趋势--从HTC One X浅谈“用户体验”的那点儿事

巴塞罗那 MWC 大会上,HTC 给世人带来了全新的 One 系列,作为全球第一个上市的四核智能手机,HTC One X 也赢得了世人的关注。那么,抛开四核及那些硬件配置,如果从用户体验的角度来看,HTC One X 又将带给我们怎样的启发呢?

关于这篇文章的一些琐事

其实,在写这篇文章之前,如果没有之前的独特的“双屏”使用感受--Sony Tablet P把玩体验体验文的出世,或许对于这台作为数字尾巴大航海的机子,我也只是会按照以往的惯例,写一篇在我看来中规中矩的文章,先体验几天,然后有时间的话就去为机子拍拍外景,时间紧的话就窝在家里一天找合适的场景摆拍,接着修图,后期,上传,看图写字,仅此而已。

前段时间,写完了Tablet P的体验文章,我顺便回顾了下我在数字尾巴的全部文章,从去年开始的第一篇正式文章GEEK般的冲浪体验——Mammoth IV(猛犸4)网页浏览器,到后来第一次写手机体验文【简约,而不简单】——诺基亚N9评测体验,再到后来的第一次外景拍摄体验文方所书店中的 HP veer 不完全体验,再到后来等等。这样下来,也有将近十多篇文章了,佩服自己这将近半年的坚持外,慢慢的某些问题也浮现了,大家也知道,目前大多数网站的手机“评测文”,都是千篇一律的流水顺序,无非都是“外观——配置——系统”一套下来,或许说,这就是评测一款手机的“模版”,其实,我并不是在抨击这类文章,毕竟面对一款全新的产品,全方位的评测是必须的,从而带给消费者们最全的信息。但是,如果一款手机已经被各大媒体评测了很多次,那么我们还能从中挖掘哪些新鲜元素来撰写体验文,以此触动读者们的神经呢?

数量众多的尾巴体验文

所有关于手机类的评测文章,在数字尾巴都被赋予了一个全新的词语代替——“体验文”,为什么要叫做体验文?正因为和那些枯燥无味的评测文章相比,我们的体验文更加的注重“人性化”,无需多么专业的词语,只需一些平常的语言,表达出我们的体验心得,勇敢的、用心的分享给大家,那么,这就是一篇合格的“体验文”了。而这类低门槛的“体验文”,也深受大家的喜爱,因为亲切,因为有趣,因为这些都是大家真实的生活感受,这也是其它同类网站所不曾拥有的,数字尾巴的最大的特点了。

”小台灯模式“拍摄是数字尾巴的一大特色之一

好了,洋洋洒洒说了这么多,大家可能觉得我有点跑题了,那么回到正题,继续说我写这篇文章的想法,既然是“体验文”,既然是数字尾巴的特色,为何还要写成普通的手机评测文章呢?更何况,对于一款已经露面多次的手机,更没有必要去写成“模版文“,不如来一点新意吧?加之,纵观今年各大厂商推出的新手机,无一不例外的都开始围绕【用户体验】做文章,而这,就是这篇文章的由来。

所谓的”用户体验“

HTC的”音乐夹“功能

这四个字,我不知道有多少人理解它,指的是一种”纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受“。不懂的也不要紧,打个比方吧,福特曾经这样解读自己的发明:“如果我问我的客户,他们要什么,他们的回答一定是:一匹更快的马。”是的,人类总是欲求不满的生物,就拿手机来说,用户们的需求增长让现在的手机配置越来越恐怖,各大厂商细心观察广大用户们的行为,在一定程度上也预见这些行为背后的需求。但是,只是提升硬件,并不意味着就能成功,而如果在此适当加以设计,往往可以在一些体验上获得提升。

全新的三星Galaxy S3主打”用户体验“

硬件向来都是为软件而服务的,我们可以欣喜的看到,在今年,越来越多的手机厂商开始注重”用户体验“的提升,从年初唯美的SONY Xperia S开始,以及前些天三星推出的全新旗舰机Galaxy S3,硬件的发展已经逐渐到达了瓶颈,“用户体验”已经开始提升到了一个新的高度,而HTC One X也是其中一款机子,那么,相比其它手机,它在”用户体验“方面,又有哪些过人之处呢?

视觉设计

在广州举办的HTC秒摄之美沙龙活动中,我曾经问在场的玩家们一个问题:”当你第一次看到或摸到HTC One X的时候,你有什么想法?“很多人回答我说”惊艳“、”光滑“、”酷“等等之类的词语,这就表明了HTC One X在外观上,至少在视觉上,已经给用户造成了冲击。

我们可以来看看iPhone4以及4S的外观,双面玻璃,金属边框,“Apple”这个产品其实就有这样一个概念,就是能够让用户在视觉上受到吸引,从而让用户爱上这个产品,在视觉能创造出用户黏度,早在两年前iPhone4横空出世的时候,多少人为这个外形所迷倒,这就是”视觉设计“所带来的用户体验上的感受,尽管在今日,这个设计已经不再那么吸引,但你不得不承认,iPhone的视觉感受依旧很棒。

接着我们再来看看SONY Xperia S,视觉设计上同样是大放异彩,SONY在工业设计方面的造诣和本身企业的原因,也使得其旗下的手机多少带有一些日系风格的味道,”唯美“、”极简“,这就是Xperia S带给我的视觉体验。

说回HTC One X,往年HTC一直被大家冠以“后头丑”的称号,原因就是大家一直对HTC的机型设计风格不太满意,万年不变的正面造型,以及风格怪异的背部设计,加上HTC一直所倡导的“机海”战略,大多数刚面世的机型都是昙花一现,随后就被后续升级机型所替代。

听筒改用双排小孔设计,右侧还隐藏有手机状态指示灯,做工很精细。130 万像素前置镜头设在了屏幕右上角,可以用来自拍

而在今年,HTC调整了策略,开始把重点放在了“质量”上而不是“数量”,而HTC One X便是其第一部重点机型。我们可以看到,HTC One X 和过去两年的旗舰手机间的区别非常明显:同样是一体成形的结构,HTC舍弃了以往的金属机身设计,而是采用了和Lumia 800以及Xperia S相同的聚碳酸酯材质(Polycarbonate),而白色机身以及黑色屏幕的搭配,可以说是让人眼前一亮。

三个触控式功能键,从左至右分别是返回键、Home 键和最近程序切换键。

一款手机,如何带给用户良好的体验感受?而机型外观是用户和手机的首次视觉接触,外观设计是否优秀,很大程度上也决定了用户是否会停下脚步,拿起手机进行深度体验。所以说,手机的视觉设计,便是用户体验的第一步。

HTC One X 正面除顶部和底部的白色之外,其余的都是Gorilla Glass,也就是我们俗称的“大猩猩玻璃”;另外,由于整个白色外壳采用了弧形设计,所以从侧面看会有一点弯曲的感觉,而实际上弧度并不大。目前很多厂商都开始采用这种“弧形”的背盖设计,像之前的Xperia S等,而这样的设计除了美观以外,还可以有效的贴合人的手掌,这也是基于人体工程学而设计的。

机侧部分作了抛光处理,这样握起来的时候便可以有效的防止手滑。

底部只有麦克风孔。

这次HTC One X机身的背壳设计不再是“后头丑”了,不管是黑色还是白色都非常的耐看,没有多余的花纹,也没有各种奇怪的形状,白色便是简单的白,黑色便是深邃的黑,配上HTC的Logo,设计的美感就完全出来了。

机背的设计不再是后头丑,8MP 镜头要比机身稍稍凸起一些

8MP 摄像头要比机身稍稍凸起一些,这个设计也是HTC的一大特色,褒贬不一。或许对于整台HTC One X,唯一让我不太满意的也就是这个摄像头了,我实在搞不明白为什么要采用“凸出”的摄像头?如此突兀的设计,是因为节省机身内部空间吗?还是为了要提升摄像头的拍照质量?说归说,机型外观已经无法改变了,我们只有接受,所以大家在平时使用中要小心点,避免镜头被外物刮花。

HTC One X支持 Beats Audio 音效,所以喇叭孔的上方会看到 Beats Audio 的 Logo,红色的Logo配合白色机身很养眼。

总得来说,在外观设计方面,HTC One X是成功的,它贯彻了“简洁就是好”的理念,通过一体化的机身和简单的配色,没有让其它次要因素或是繁复的视觉元素来打扰用户的注意力,越简洁,用户的使用感受越佳,这样对于“用户体验”来说就是好的。

友好界面 HTC sense

深度定制化的HTC Sense 4.0

影响用户体验的第二个重要因素,是“用户界面”。在这个层面上,交互、排版、视觉等诸多因素都有可能影响到最终的体验,在此我想称赞一下数字尾巴的页面设计,因为这是我在国内所看到了为数不多的,能够把页面设计得如此之棒的网站,没有烦人的广告,没有大面积的文字链接,有的只是霸气的横幅轮播,一个个精致的首页文章方块,以及排列整齐的列表按钮,这些,都是我爱数字尾巴的理由,因为在用户界面上,数字尾巴触动到我了。

Apple的iOS5在用户界面上改变不大

而说到用户界面,目前手机的操作系统包括Android,iOS,Windows Phone 、黑莓OS和webOS等。尽管大多数手机操作系统提供类似的功能,但各自的用户体验却完全不同。无论是什么操作系统,都只是用户的一个平台,而用户真正需要的则是高效有趣的用户体验,这其中就包括了每一个操作系统的用户界面。

现在说回HTC One X,在这款机子推出之前,依旧有很多人喜欢HTC这个品牌,甚至可以忍受它并不出色的外观设计,原因何在?“HTC sense”,HTC自家的用户界面,深度定制化的Android UI,便是根源所在。伴随这HTC One X的发布,配合了 Android 4.0 的 HTC Sense 4.0,就包含了不少新的功能和改动,而且在华丽和流畅度上也有所提高。

HTC Sense 4.0 的解锁界面与 Sense 3.0 界面相同,同样采用圆环解锁画面

四颗快捷功能键

Sense 4.0把解锁后的 3D 效果删除了,这一点我很赞同,也比较精简,因为某些过于华丽的效果不仅太过花哨,而且也会拖慢手机的运行速度,尤其是手机解锁这一步骤,用户解锁手机的目的是什么?是为了使用手机里面的功能,快捷、方便、简单的手机解锁无疑可以提高效率,反观绚丽的3D效果,或许会让人产生厌恶的情绪。

Sense的动态天气UI我一直很喜欢,效果华丽,大气,而且还有全屏幕动画演示,例如下雨的天气,便会有雨滴滴到屏幕上的效果,非常的直观

进入后可以演示10种天气的具体特效

另外一个我比较欣赏的就是这个HTC风格的时钟界面,翻页特效,以及超大号的数字显示,有人或许认为搞个那么大的时钟部件完全没必要,其实不然,时钟存在的意义就是为了让用户可以尽快的看到时间,我想,比起那些小号的时钟部件需要眯起眼睛自己看,HTC的这个部件,明眼人随便一扫,也能看到个大概了吧。

场景模式、皮肤、壁纸、锁定屏幕风格都可以个性化设定

HTC Sense的个性化设置有点像DIY的“主题”功能,用过的朋友应该很清楚,4.0的功能其实并没有很大的改变,像是可以设定主界面风格的场景模式,这有点像手机的“情景模式”功能,以及风格不同的六款皮肤等等,同一画面中我们也可以设定主界面的背景和通往小工具选择界面。对于这一系列的人性化设定,Sense 4.0 新设计的这系列面板我很满意。

身处工作场景时,我们可以选择特定的工作界面,特点就在于双时钟、待办事项部件的出现等等

这是旅游场景的界面

除了丰富的场景之外,还有多款皮肤可供选择

平静风格

锁屏界面也可以进行选择,例如选择显示图片

天气

这样无需解锁,就可以看到当地天气的动态演示了

以前个性化设置是通过底部工具栏右方按键开启,在HTC Sense 4.0里需要在“设置”里找到,当然,不常使用这功能的朋友,可以将它留在程序列表里,常用的可以将它移回底部工具列,这样就可以随时随地的切换不同的场景模式了。

不同于原生 Android 4.0 要在程序列表中找小部件,HTC Sense 4.0 采用和 Honeycomb 差不多的方法,在主界面长按呼出小部件选择界面,然后可以看到当前主页一字排开,可以先选择要放置的页面,再选择小部件加入,这个方法明显比原生的Android 4.0更加合理和高效。

HTC Sense 4.0内置了多种功能的小工具可供大家选择,同一种工具还有不同的大小和不同的风格,而且全是HTC自家设计的

最后,谈一下HTC One X 的多任务界面,这和 Google 原生的有很大分别,准确来说应该是“借鉴”了webOS的卡片式操作吧,都是利用向上滑的手势去清除当前任务。

手指按住任务页面,轻轻向上一滑就可以关闭了,蛮不错的设计

不过该界面的功能并非等同于任务管理器,这里的任何操作不会改变程序运行的状态,换句话说就是无法关闭后台正在运行的程序

易用、有用

何为易用?何为有用?在手机上,一个功能简单快捷,而且满足了用户的需求,便可以称之为易用和有用。易用和有用本身就是一个以使用者为中心的设计概念,产品的设计符合大众的使用习惯和需求,期间也不会产生压抑和不满,通过最简单最有效的方式来获得最好的结果,那么就可以称之为成功了。

我们拿手机拍照功能来说,我在之前的一些文章也已经说过,由于各大社交平台的兴起,以及技术的不断进步,现在的手机拍照功能已经不单单只是一个简单的功能了,iPhone 4S的火爆,很大一个原因也是因为其摄像头的超高素质,包括堪比卡片机的成像质量,以及配合iOS一系列的社交应用等等组合在一起。其实,目前的手机拍照除了单纯的提高成像质量以外,如何提升”拍照体验“也很值得各大厂商去考究,徒有成像质量,但启动速度过慢、对焦速度不给力等等原因,都会成为阻碍”拍照体验“的一部分。

HTC One X采用了800 万像素背照式镜头,具备 F2.0 光圈和 28mm 广角,一旁还配备有 LED 补光灯。而本次拍照功能也是HTC One X的主打特点之一。

我们可以看看HTC One X的拍照界面,拍照快门键和录像快门键直接放在画面一侧,非常的直观

可供自定义的功能很多,例如支持面部识别、微笑快门、地理标记,录像最高支持 1080p 级别等等

也内置了多个场景模式

下面来看两段我亲自录制的关于HTC拍照特色的演示视频。

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HTC的高速连拍功能,镜头会自动对焦,据称最高可达99连拍

[flash]http://player.youku.com/player.php/sid/XMzkyMzgwNDI4.html/v.swf[/flash]

拍照、录像无需切换,按快门键就执行拍照动作,录像时也可以按下拍照快门键,边录像边拍照

接下来是一些HTC One X的拍摄样张:

MBA键盘

数字尾巴Logo挂件

秒摄之美活动的两位麻豆

街景

小笼包

利用连拍功能可以拍出“悬浮”照片

“易用”和“有用”,并不是仅仅指手机拍照,更多的还有其它方方面面,例如典雅实用的UI,快速上手的初始化设置等等,很多地方我们是可以帮助用户完成一些事情,就可以让用户更省心更有效率的完成他需要达到的目标,方便、快捷地完成各个工作。

品牌效应

一个好的产品,在拥有了好的策略、好的界面和先进的技术支撑以后,还需要配合靠谱的运营手段,才能够真正使其拥有好的用户体验。说到”品牌效应“,或许目前做得最好的就是Apple了,苹果已经达到一个怎样的高度呢?往往其新产品的推出,或许苹果产品出现问题时,其用户都会表现出让人难以置信的宽容。因为他们知道苹果产品有时也会存在问题,尽管这样,但他们会继续购买。那么,为什么苹果的用户会如此忠诚于苹果呢?

或许,当你想到乔布斯以及苹果员工对苹果产品倾注了多少热情的时候,以确保产品的高品质时,你就会明白人们为何愿意对苹果产品如此宽容。

而说到HTC这个品牌,你会联想到什么吗?是的,HTC Sense。其实,与其称 HTC Sense 为一套UI界面,其实Sense的定制化内容已经让很多人都看不出原生的痕迹了,,而且,其成熟的程度绝对不是其他厂商的Android界面可以比较的。不论是一系列带有HTC味道和色彩的小工具,还是某些细节的贴心改变,HTC这一次都做得非常到位。这就是HTC自身的”品牌“。

加之,这一次的机型设计上的成功,也让HTC摆脱了”后头丑“的称号,同时也凸显了HTC一贯的风格,传承和发扬这种设计风格,就是HTC接下来所要做的事。

HTC已经改变了策略,也打响了回归的第一炮,如何在Sense的基础上继续强化用户体验以及自身的品牌竞争力,就要看HTC未来的行动了。如果有一天,街上的某个人拿出一台手机,然后周围的人看到了,心中第一个想起的就是”HTC“的品牌,并且知道HTC手机一系列优秀之处,那么,HTC这个品牌才算是成功的,HTC的“用户体验”才算是完美。

到此,本文就结束了,这篇文章的定位并不是平时那种评测性的文章,所以很多功能我也没有提及,但我希望通过一个新的角度,来看待一款产品,也许某些观点略显生疏,也许你不太赞同,没有关系,我也欢迎**争鸣,所以如果你有不同的观点,希望你可以在评论中提出。最后,我也希望,这多少能够给作为看客的你,一点帮助和启迪。



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